ทำไมเปิดโปรแกรม Streaming ไม่ได้ครับ แต่ของโบรกอื่นเปิดได้ปกตินะ ไม่ว่าจะเป็น กสิกร ไทยพาณิชย์ บัวหลวง เปิดได้ทุกโบรก ยกเว้นของฟินันเซีย เออเร่อตามภาพที่แนบครับ (เป็นบางช่วงเวลาครับ)
เรียน คุณลูกค้า
ทางทีม Support ขออนุญาตแนะนำการเข้าใช้งานเพิ่มเติม จากการตรวจสอบพบว่าลูกค้ามีการเข้า Login เมื่อวันที่ 03/08/2022 เวลาประมาณ 00:36 น. ที่โปรแกรม Streaming โดยมีการ Login ค้างไว้จนถึงเวลาประมาณ 07:07 น. จากนั้นลูกค้าเข้าใช้งานที่โปรแกรม Streaming อีกครั้ง ทำให้มีประโยคแจ้งเตือนขึ้น Invalid Session ID เนื่องจากไม่ได้มีการใช้งาน Streaming เป็นเวลานาน ทำให้ Session ที่ลิงค์ไป Streaming ตัดการเชื่อมต่อ หากคุณลูกค้า พบประโยคดังกล่าวอีกครั้งแนะนำให้เข้า Login ใหม่ครับ
ทั้งนี้ทางฝ่ายขออนุญาตติดต่อกลับคุณลูกค้าเพื่อแนะนำการเข้าใช้งานเพิ่มเติมครับ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ 02-782-2400
Best regards,
Internet Support
E-Business Technical Department
TEL: 02-782-2400
FAX: 02-032-3680
Email: int-support@fnsyrus.com
Finansia Syrus Securities Public Co.,Ltd.
โอเค เป็นอันว่าเข้าใจตามนั้นครับ ปิดจ๊อบ