เรียน คุณลูกค้า
ในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถส่งคำสั่งซื้อได้ คำสั่ง Cancel (R = Reject) แต่ส่งคำสั่งขายได้ ลูกค้าจะต้องทำแบบทบทวนข้อมูล (Review KYC) และแบบประเมินความเหมาะสมในการลงทุน
ขั้นตอนการอัปเดตข้อมูล KYC
1. Login เข้าที่ www.fnsyrus.com เมื่อ Login เรียบร้อย
- ให้ไปที่เมนู บริการอิเล็กทรอนิกส์ >> Review KYC
2. หากใช้งานผ่านแอปพลิเคชั่น Finanasia Hero หลัง Login
- ให้ไปที่ Menu>> Service >> Review KYC
การกรอกข้อมูลทำ KYC
1. ช่องที่เป็นดอกจันสีแดง* จำเป็นต้องกรอกทุกจุด
2. ข้อมูลลูกค้าแสดงเป็นข้อมูลปัจจุบัน หากต้องการเปลี่ยนแปลงให้กดที่ "แก้ไข"
3. ข้อมูลที่ลูกค้าไม่เคยให้ไว้และเป็นดอกจันสีแดง* "จำเป็นต้องระบุข้อมูล" ลูกค้ากดที่ "แก้ไข" และกรอกข้อมูลเพิ่มเติม
หากลูกค้าทำรายการเรียบร้อย จะพบประโยคแจ้ง "ทบทวนข้อมูลลูกค้า KYC เรียบร้อยแล้ว" ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลบัญชีของลูกค้า เพื่อช่วยตรวจสอบข้อมูลและประสานงานปลดล็อคบัญชีได้ค่ะ
Best regards,
Internet Support
E-Business Technical Department
TEL: 02-782-2400
FAX: 02-032-3680
Email: int-support@fnsyrus.com
Finansia Syrus Securities Public Co.,Ltd