เรียน คุณลูกค้า

ทางทีม Support ขออนุญาตติดต่อกลับคุณลูกค้า เพื่อแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมสะสมในการเทรด

คุณลูกค้าสามารถดูค่าธรรมเนียมสะสมในการเทรดในโปรแกรม Finansia Hero ย้อนหลังได้สูงสุด 9 ปี ดังนี้

1.กรณีลูกค้าใช้งานโปรแกรม Finansia Hero ผ่าน Computer (HTS) Login เข้าใช้งานใน Standard Mode
1.1 เลือกที่เมนู Account Report
1.2 เลือก Customer Transation Report เลือกที่ช่อง Customer Report เปลี่ยนจาก Confirmation เป็น Realized Gain/Loss by Stock และ เลือก Period ตามระยะเวลาที่ลูกค้าต้องการ แล้วกดปุ๋ม Refresh และกดปุ๋ม Next จนกว่าหน้าจอจะแสดงผลถึงวันที่เริ่มต้นตามระยะเวลาที่ลูกค้าเลือกไว้ คลิกขวาที่ข้อมูล เลื่อนลงไปที่ Send to Excel ครับ
เนื่องจากโปรแกรม Finansia Hero ใน Computer (HTS) ไม่มีช่องรวมค่าธรรมเนียมสะสมในการเทรดย้อนหลัง ลูกค้ารวมค่าComm+Fee+Vat ใน Excel เองครับ

2.กรณีลูกค้าใช้งานโปรแกรม Finansia Hero ผ่านมือถือ (MTS) Login เข้าใช้งาน
2.1 เลือกที่เมนู Portfolio ด้านล่างของจอมือถือ
2.2 เลื่อนเมนูไปทางขวา ที่เมนู History เลือกที่ช่อง Choose Type เปลี่ยนจาก Confirmation เป็น Realized Gain/Loss by Date และ เลือก Period ตามระยะเวลาที่ลูกค้าต้องการ แล้วกด Refreshลูกค้าสามารถดูข้อมูลค่าธรรมเนียมสะสมในการเทรดย้อนหลังได้ที่ช่อง Comm+Fee+Vat ครับ

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ 02-782-2400

Best regards,

Internet Support

E-Business Technical Department

TEL: 02-782-2400

FAX: 02-032-3680

Email: int-support@fnsyrus.com

Finansia Syrus Securities Public Co.,Ltd.