ไม่ได้เข้าพอตนานมาก พึ่งกลับมา อยากรู้ว่าแก้ไง
เรียน คุณลูกค้า
ทางทีม Support ได้ทำการติดต่อกลับคุณลูกค้า แต่ปลายสายไม่มีผู้รับสายครับ หากลูกค้าสะดวกรบกวนติดต่อกลับฝ่าย Support ครับ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 02-782-2400
Best regards,
Internet Support
E-Business Technical Department
TEL: 02-782-2400
FAX: 02-032-3680
Email: int-support@fnsyrus.com
Finansia Syrus Securities Public Co.,Ltd.
ซื้อหุ้นแล้วหุ้นไม่ขึ้น
ทางทีม Support ขออนุญาตติดต่อกลับคุณลูกค้าเพื่อดำเนินการแนะนำการใช้งานต่อไปครับ
เบื้องต้นจากการตรวจสอบพบว่า
1.ลูกค้ามีทำรายการซื้อหุ้น SABUY 300 หุ้น กำลังรอคิวอยู่ ทำให้จำนวนเงินใน Port ไม่เพียงพอซื้อหุ้นตัวอื่นๆ และระบบแสดงสถานะ RA (Reject รายการที่วงเงินไม่เพียงพอ)หากลูกค้าต้องการซื้อหุ้นเพิ่ม จำเป็นต้องทำรายการฝากเงินเพิ่มหรือ Cancel Order ที่ค้างอยู่
2.ลูกค้าไม่มีหุ้นคงเหลือใน Port เพื่อขายแล้วครับ ลูกค้ามีการขายหุ้นออกหมด Port เมื่อวันที่ 05-01-2567 และระบบแสดงสถานะ RO (Reject รายการที่ไม่มีหุ้นใน Port เพื่อขาย)