เรียน คุณลูกค้า

ทางทีม Internet Support ขออนุญาตแจ้งรายละเอียดดังนี้ครับ

1.พอทำ e-request ขอเพิ่มวงเงินไปแล้ว ประมาณกี่วัน วงเงินถึงจะเพิ่มคะ

- ทางฝ่ายฯ ติดต่อประสานงานกับผู้ที่ดูแลบัญชีของลูกค้ามาแล้วครับ การทำรายการขอเพิ่มวงเงินใช้เวลาโดยประมาณ 2 วันทำการ หากล่าช้ากว่านี้ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามกับเจ้าหน้าที่การตลาดที่ดูแลบัญชีของท่านครับ

2.เเล้วกรณีที่ทำการขายเกินวงเงิน เช่น วงเงินลิมิตที่ 500,000 เเต่ขายหุ้นได้ 501,000 ยอด 1,000 จะหายไปมั้ยคะ หรือเมื่อปรับเพิ่มวงเงินเเล้วยอดส่วนเกินก็จะเข้าตามปกติ

- หากลูกค้าทำการขายหุ้นและได้รับค่าขายมากกว่าวงเงิน Credit Limit ยอดเงินที่เกินนั้นยังคงอยู่ในบัญชีไม่หายครับ สามารถดูได้จากช่อง Cash Balance ครับ เมื่อมีการปรับเพิ่มวงเงินแล้วลูกค้าจะเห็น ยอดเงินส่วนที่เกินครับ

ในกรณี ที่ลูกค้ามีวงเงินเกินอยู่ที่ 501,000 บาท หากลูกค้าซื้อหุ้นจำนวน 200,000 บาท วันรุ่งขึ้นลูกค้าจะเห็นวงเงินคืนกลับมาเป็น 301,000 บาท เป็นต้นครับ

ลูกค้าสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 02-782-2400 ครับ

Best regards,

Internet Support

E-Business Technical Department

TEL: 02-782-2400

FAX: 02-032-3680

Email: int-support@fnsyrus.com

Finansia Syrus Securities Public Co.,Ltd.