ฝากทีม dev ช่วยเช็คหน่อยครับ
Security settings (allow finger print scanและอื่นๆ) ไม่เซฟ ใน Android 11 (Oneplus 8t) ครับ ต้องเซ็ทใหม่ทุกครั้งที่ login.
App อื่นๆ เช่น streaming ก็ปกติดีครับ
ส่วนตัวได้ทดลอง clear cache ทั้งหมด และ reinstall แล้วก็ยังไม่หายครับ
เรียน คุณลูกค้า
เบื้องต้น พบปัญหาที่ตัว Version ของ Android ซึ่งมีผลกระทบทำให้การใช้งาน Fingerprint ไม่สามารถใช้งานได้กับบาง Application เท่านั้นค่ะ ทางฝ่ายขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ
ขอแสดงความนับถือ
E-business Technical Department
โทรศัพท์ +662 782-2400
โทรสาร +662 032-3680
E-mail : int-support@fnsyrus.com